NEEM CONTACT MET ONS OP

Heeft u vragen of opmerkingen? Hieronder is uw vraag mogelijk al beantwoord.

Indien dit niet het geval is, kunt u gebruikmaken van het contactformulier of rechtstreeks mailen naar:

info@lichthuisvanduyn.nl

Wij beantwoorden uw bericht binnen 24 uur.

Onze klantenservice is beschikbaar 6 dagen per week, zodat u ons met vertrouwen kunt bereiken.

Wij streven naar een zorgvuldige, professionele en transparante service, zodat uw winkelervaring veilig en prettig verloopt.

Vaak gestelde vragen

Waar is mijn bestelling?

U kunt uw bestelling eenvoudig volgen via de pagina “Volg uw bestelling” op onze website.

Daar vult u uw bestelnummer in om de actuele status van uw bestelling te bekijken.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een bestelbevestiging met uw bestelgegevens.

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en het type lamp.

Wij verpakken onze lampen zorgvuldig en veilig, zodat uw bestelling in perfecte staat bij u wordt afgeleverd.

Kan ik mijn pakket retourneren?

Ja, u kunt uw bestelling retourneren binnen 30 dagen nadat u het pakket heeft ontvangen.

Het is niet mogelijk om een bestelling te annuleren nadat deze is verzonden. Zodra een bestelling ons magazijn heeft verlaten, kan deze niet meer worden stopgezet of teruggeroepen.

Indien u uw aankoop wenst te retourneren, dient u het pakket eerst in ontvangst te nemen. Na ontvangst kunt u binnen 30 dagen een retouraanvraag indienen.

Wij adviseren u daarom het pakket altijd te accepteren bij levering, ook wanneer u voornemens bent het product te retourneren.

Waar kan ik contact opnemen als ik vragen heb?

U kunt contact met ons opnemen door te mailen naar info@lichthuisvanduyn.nl of door het onderstaande contactformulier op onze website in te vullen.

Wij streven ernaar uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

Inklapbare rij

Contactformulier